مكتب ضمان الجودة وتقييم الأداء
جامعة بنغازي الحديثة
أولًا: التعريف بالمكتب
مكتب ضمان الجودة وتقييم الأداء هو الوحدة المؤسسية المسؤولة عن تطبيق معايير الجودة والاعتماد ومتابعة الأداء في مختلف التنظيمات الإدارية والتعليمية والبحثية والخدمية، حيث يعمل على تنفيذ عملية المراجعة الداخلية وتقييم الأداء بهدف تحسين مستوى الأداء المؤسسي والأكاديمي بشكل مستمر.
ثانيًا: الرؤية
أن يكون المكتب المرجعية الأساسية في الجامعة لوضع وتطبيق معايير الجودة في البرامج والأنظمة والأداء والمخرجات والخدمات بما يخدم ويدعم القدرة التنافسية للجامعة محليًا وإقليميًا ودوليًا، وتحقيق التميز في العملية التعليمية ومخرجاتها.
ثالثًا: الرسالة
بناء نظام فعال لضمان الجودة ونشر ثقافة الجودة الشاملة بين جميع منتسبي الجامعة والسعي لتحقيق التميز في الأداء المؤسسي والأكاديمي من خلال التحسين المستمر وضمان تطبيق معايير الجودة والاعتماد والارتقاء بمستوى الكفاءة والفعالية لمخرجات الجامعة.
رابعًا: المهام والاختصاصات
- نشر ثقافة الجودة (ندوات، ورش، لقاءات، …).
- التقييم والمراجعة الداخلية (لتحديد الفجوات وعدم المطابقة، وإعداد خطط التحسين واعتمادها).
- الاعتماد الأكاديمي (متابعة استيفاء متطلبات الاعتماد المؤسسي والبرامجي، والتحقق والإشراف على ملفات الدراسة الذاتية حسب معايير الاعتماد المعتمدة).
- الإعداد والإشراف على تنفيذ الخطط والتحسين.
- تطوير نظام الجودة في الجامعة.
- تصميم وتطوير النماذج والاستبيانات.
- استلام المقترحات والشكاوى وتوثيقها، ومتابعة الإجراءات التصحيحية.
خامسًا: الأهداف الاستراتيجية
- إقرار نظام لتقويم الأداء والمتابعة على كافة الأنشطة العلمية والإدارية والأكاديمية.
- الرفع من مستوى البرامج الأكاديمية وتحسين جودتها ونوعيتها.
- تفعيل دور القدرة المؤسسية والبشرية وتحسينها وتأهيلها للتميز.
- روح التعاون بين كافة التنظيمات الإدارية لضمان استكمال متطلبات الجودة.
- تعزيز المشاركة المجتمعية للجامعة بما يكفل التميز في الخدمات المقدمة.
